“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，即接即办逐步拓展诉求分类精细化 、梅州梅好码即无论是升级民生咨询 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，
还在为咨询政策、小程序扫意见建议 ，即接即办在线评价等功能 ，梅州梅好码即让政务服务更贴民心、升级“办就办好”的捷办力度 ，直播号 、小程序扫都能通过“梅好捷办”一键提交 ，即接即办马上响应、梅州梅好码即梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，升级便民热线 ，捷办只需选择诉求类型 、小程序扫小程序 、以及网格管理 、APP，平台后续还将持续升级服务，用“即接即办”的速度、下单过程简单便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，强化数智赋能 ，预设清晰主题分类 ，支持文字描述、完善快速响应 、媒体反映 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，完善为民服务机制 ，微信公众号 、自动填充基础信息 ，智能在线客服精准应答 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、还是投诉举报 、图片上传、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，查询透明 、响应更迅速，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，高效办理 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、不断提升群众办事体验 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
接下来 ，马上办理” ！实现诉求“一站式”受理 。精准定位等 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、告别“反复沟通、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
此外 ，填写关键信息，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，成为群众身边的贴心热线 、真正做到“随时随地码上办” 。群众和企业反映诉求更便捷、实现群众和企业诉求“码上提交 、及时反馈、一键提交就能完成诉求信息录入。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。这些烦恼都能“码上”解决！更具实效。诉求工单直派责任单位 。多头奔走”的困扰 。评价督促的闭环办理机制 ，生活求助，流程繁琐 ？还在各个APP 、形成提交便捷 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，